Condizioni Generali di Vendita – De Angelis Resort
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra Resort 95 Village S.r.l. (di seguito “Resort”) e l’Ospite. La richiesta e l’accettazione di un soggiorno presso il Resort o il Villaggio comportano la piena conoscenza, accettazione integrale e adesione alle presenti Condizioni, al Regolamento Interno (consultabile sul sito ufficiale della struttura e consegnato al momento del check-in), nonché al rispetto delle norme esposte all’interno del complesso, in prossimità degli alloggi e dei servizi, inclusi il Centro Vacanze on the Beach.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti alberghieri e di soggiorno conclusi tra il Resort e l’Ospite.
3. Conclusione del contratto
3.1 Il contratto si perfeziona al momento dell’accettazione della proposta da parte del Resort.
3.2 Può avvenire in forma orale (anche telefonica) o scritta (e-mail, fax, messaggistica istantanea). La comunicazione è valida se ricevuta negli orari lavorativi.
3.3 Le offerte e i preventivi hanno validità 7 (sette) giorni salvo diversa indicazione.
4. Caparra confirmatoria
All’atto della prenotazione dovrà essere versata una caparra pari al 30% dell’importo totale o il saldo completo, in base alla promozione. Il versamento dovrà avvenire entro 7 giorni tramite:
- Bonifico bancario
- Vaglia postale
- Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, Alipay)
- Scalapay (per prenotazioni con pagamento rateale)
Solo al ricevimento del pagamento la prenotazione sarà confermata con l’invio del voucher di prenotazione, che dovrà essere restituito firmato e presentato al check-in.
5. Pagamento anticipato
5.1 Il mancato pagamento integrale entro i termini previsti autorizza il Resort a considerare nulla la prenotazione.
5.2 In caso di annullamento, no-show o partenza anticipata, il Resort ha diritto di trattenere gli importi versati salvo rivendita dell’unità.
6. Saldo del soggiorno
Il saldo dovrà essere versato:
- All’arrivo, al check-in, tramite contanti, carte di credito (Visa, MasterCard, AMEX, Alipay), bancomat, assegno bancario o circolare, Scalapay
- Oppure anticipatamente entro 15 giorni dall’arrivo con bonifico bancario o addebito su carta di credito.
7. Assegnazione alloggi e servizi
L’assegnazione delle unità abitative e dei relativi servizi (spiaggia, giardino) avverrà secondo disponibilità. Il parcheggio non è abbinato alla sistemazione.
8. Sistemazione sostitutiva
In casi eccezionali, il Resort si riserva il diritto di offrire una sistemazione alternativa di pari o superiore categoria, senza oneri aggiuntivi per l’Ospite.
9. Annullamento della prenotazione
- Promo “No Penali”: cancellazioni fino a 7 giorni prima dell’arrivo → restituzione della caparra.
- Annullamenti oltre i 7 giorni → caparra trattenuta.
- Promo “Not Refundable”: nessun rimborso in caso di cancellazione.
10. Arrivi e partenze
Check-in a partire dalle ore 10:30. Consegna delle camere:
- Formula Hotel: dalle ore 16:00
- Formula Residence: dalle ore 17:00
Check-out: - Hotel: entro le 12:00
- Residence: tutti i giorni (postazione spiaggia da liberare entro le 19:30 della sera precedente)
11. Check-in e identificazione
All’arrivo, ogni ospite riceverà un braccialetto identificativo obbligatorio. L’accesso è consentito solo a chi esibisce un documento valido per le registrazioni di legge.
12. Condizioni climatiche e di bassa stagione
Alcuni servizi potrebbero essere sospesi in caso di maltempo, guasti o bassa affluenza.
13. Imposta di soggiorno
- Formula Villaggio: €1,00 a notte
- Formula Hotel: €2,00 a notte
Da corrispondere all’arrivo.
14. Ospiti extra
L’arrivo di persone non previste nella prenotazione comporta l’annullamento della stessa e la perdita della caparra.
15. Minori e responsabilità
I minori devono essere sempre accompagnati e sorvegliati. I genitori (o tutori) sono responsabili del loro comportamento e di eventuali danni a terzi o alla struttura.
16. Campi sportivi e animazione
L’uso dei campi (tennis, padel, calcetto) è a pagamento, salvo attività organizzate.
La partecipazione alle attività di animazione è facoltativa e a rischio dell’Ospite.
17. Sicurezza e custodia
Il Resort non è responsabile per furti, danni causati da altri ospiti o eventi naturali. Gli oggetti smarriti vanno consegnati in Direzione.
18. Pagamenti interni
Tutti i pagamenti all’interno della struttura si potranno effettuare anche tramite Card magnetica ricaricabile. Il credito residuo non sarà rimborsabile. Smarrimento o danneggiamento della Card: €5,00.
19. Animali
Gli animali sono ammessi solo in sistemazioni autorizzate e assegnate al momento della prenotazione.
20. Modifiche e regolamento
La Direzione si riserva il diritto di modificare servizi e orari. L’inosservanza del regolamento comporta l’espulsione dalla struttura. Foro competente: Ascoli Piceno.
21. Trattamento dei dati personali (Privacy)
I dati saranno trattati in modalità informatica nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del GDPR. Il Titolare del trattamento è:
Resort 95 Village S.r.l.
Via Giovanni XXIII, 31 – 63074 San Benedetto del Tronto (AP)
📧 info@villaggiocentrovacanzedeangelis.it
