Regolamento De Angelis Privilege
Regolamento del programma fedeltà De Angelis Privilege · Versione 2026-1 del 20 ottobre 2026
1. Promotore
Il programma De Angelis Privilege (di seguito “Programma”) è promosso da Resort 95 Village S.r.l., sede legale in Via Giovanni XXIII, 33 – 63074 San Benedetto del Tronto (AP), codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese 02344200445, che gestisce il Centro Vacanze De Angelis, il De Angelis Boutique Hotel e il De Angelis Beach Club a Marcelli di Numana (AN) (di seguito “Strutture”).
Contatti per il Programma: segreteria@deangelisvillage.com · PEC info@pec.resort95village.com.
2. Natura del Programma
Il Programma riconosce ai partecipanti punti, livelli e vantaggi che consistono esclusivamente in sconti, servizi e prestazioni delle Strutture. Non prevede premi di terzi, denaro o beni diversi dai servizi delle Strutture. La partecipazione è gratuita e non richiede acquisti.
3. Chi può partecipare
- Persone fisiche maggiorenni, che agiscono per scopi estranei all’attività professionale. Sono escluse le agenzie di viaggio, i tour operator e le prenotazioni per conto di aziende.
- Ogni persona può avere una sola iscrizione, legata a un indirizzo email personale. Card, punti e livello sono personali e non cedibili, salvo quanto previsto per il regalo del livello Gold (art. 8).
4. Iscrizione e card
L’iscrizione si effettua dal sito, dal booking ufficiale o in reception, indicando i dati richiesti e accettando il presente Regolamento dopo aver letto l’informativa privacy del Programma. Il consenso a ricevere comunicazioni promozionali è separato e facoltativo.
All’iscrizione il partecipante (di seguito “Membro”) riceve via email il numero della card digitale, il livello Member e 500 punti di benvenuto. La card, con codice QR personale, si mostra in reception, nei ristoranti, nei bar e al Beach Club. L’area membri, accessibile con un codice inviato all’indirizzo email, riporta card, livello, punti, soggiorni, movimenti e premi.
5. Come si guadagnano i punti
| Attività | Punti |
|---|---|
| Soggiorno prenotato direttamente sul booking ufficiale o in reception (importo del pernottamento, esclusi imposta di soggiorno, extra e servizi già conteggiati a parte), se il Membro sceglie i punti (art. 7) | 10 per euro, più il bonus del livello |
| Ristoranti, bar, attività ed escursioni delle Strutture, De Angelis Beach Club (ombrellone e lettini, ristorante e bar), anche senza soggiornare | 5 per euro |
| Iscrizione al Programma | 500, una sola volta |
| Amico presentato che si iscrive e completa un primo soggiorno diretto | 1.000 al Membro e 1.000 all’amico |
| Bonus traguardo (livelli Gold, Platinum e Diamond) | 10.000 ogni 7 notti oltre le prime 28 nell’anno solare |
- I punti dei soggiorni sono accreditati dopo il check-out, a soggiorno concluso e interamente pagato. I punti dei consumi sono accreditati al momento della registrazione, mostrando la card prima del pagamento.
- Le prenotazioni effettuate tramite portali online, agenzie o tour operator non danno punti sul soggiorno; le notti e i soggiorni contano comunque per il livello.
- I punti si calcolano sugli importi effettivamente pagati, al netto di sconti, rimborsi e cancellazioni. Se un soggiorno o un consumo viene annullato o rimborsato, i relativi punti vengono stornati.
- I punti non accreditati possono essere segnalati entro 6 mesi dal soggiorno o dal consumo, indicando la data e, se disponibile, il documento di pagamento.
6. Livelli
Il livello si ottiene raggiungendo, negli ultimi 12 mesi, una delle soglie indicate. Notti e soggiorni si calcolano sui soggiorni conclusi al villaggio e all’hotel; la spesa comprende soggiorni, ristoranti, bar, attività e De Angelis Beach Club.
| Livello | Soglia (una delle condizioni) | Sconto sulla tariffa | Bonus sui punti del soggiorno | Credito bar e ristoranti per soggiorno |
|---|---|---|---|---|
| Member | Iscrizione | – | – | – |
| Silver | 7 notti, 2 soggiorni o 1.500 € | 5% | +20% | 100 € |
| Gold | 14 notti, 3 soggiorni o 3.500 € | 10% | +80% | 200 € |
| Platinum | 28 notti, 5 soggiorni o 7.000 € | 15% | +100% | 300 € |
| Diamond | 42 notti o 8 soggiorni, e in ogni caso almeno 10.000 € di spesa | 20% | +120% | 400 € |
- Il livello raggiunto vale fino al 30 settembre dell’anno successivo e non scende prima di quella data. Un livello più alto sostituisce subito quello attuale.
- Gli ospiti che hanno soggiornato nel 2026 ricevono all’iscrizione il livello corrispondente ai soggiorni 2026 registrati con lo stesso indirizzo email, calcolato con le stesse soglie e valido fino al 30 settembre 2027.
- I Membri Platinum e Diamond che mantengono il livello per tre stagioni consecutive ne ottengono la proroga per un ulteriore anno.
7. Tariffa riservata: sconto oppure punti
Sul booking ufficiale il Membro vede, accanto al prezzo pubblico, la tariffa del proprio livello. Per ogni soggiorno prenotato direttamente il Membro sceglie lo sconto del proprio livello oppure i punti con il bonus del livello: le due formule non si sommano. Il Member, che non ha sconto, riceve sempre i punti. La scelta è indicata nella conferma di prenotazione e non è modificabile dopo l’arrivo.
La tariffa riservata vale solo per prenotazioni a nome del Membro che soggiorna, effettuate sul booking ufficiale o in reception, e non è cumulabile con tariffe per agenzie, gruppi o convenzioni, salvo diversa indicazione dell’offerta.
8. Vantaggi per livello
Ogni livello comprende i vantaggi dei livelli precedenti.
- Member: punti su soggiorni, ristoranti, bar e Beach Club; check-in e check-out online; card digitale con QR e Wi-Fi gratuito; esperienze riservate ai membri; scelta della sistemazione (numero, posizione, vista) se disponibile, fino a 24 ore prima; late check-out su richiesta, se disponibile; nessun supplemento sui soggiorni pagati con i punti.
- Silver: acqua minerale in omaggio all’arrivo; 7ª notte gratuita nei soggiorni pagati interamente con i punti; 15% di sconto sui servizi del Beach Club e sulle escursioni; credito bar e ristoranti di 100 € per soggiorno.
- Gold: upgrade della sistemazione, se disponibile all’arrivo; bonus traguardo; credito di 200 € per soggiorno.
- Platinum: upgrade fino alle Ville, se disponibile; accesso all’area riservata del Beach Club; Wi-Fi premium; sistemazione garantita prenotando almeno 48 ore prima dell’arrivo, anche a struttura completa; possibilità di regalare una volta per stagione il livello Gold a un familiare o a un amico iscritto (valido fino al 30 settembre dell’anno successivo); credito di 300 € per soggiorno.
- Diamond: late check-out garantito alle 16:00; upgrade confermato al momento della prenotazione per soggiorni fino a 7 notti, se disponibile una categoria superiore; assistenza dedicata con linea diretta; gazebo in spiaggia per un giorno a soggiorno; credito di 400 € per soggiorno.
- I vantaggi indicati “se disponibile” dipendono dall’occupazione delle Strutture e sono assegnati dallo staff, senza diritto a compensazioni se non disponibili.
- Il credito bar e ristoranti è riconosciuto per ogni soggiorno prenotato direttamente dal Membro titolare, si utilizza durante il soggiorno nei punti vendita delle Strutture mostrando la card e il residuo non è rimborsabile, convertibile in punti né utilizzabile in soggiorni successivi.
- Il servizio di Wi-Fi premium, l’area riservata e il gazebo sono soggetti agli orari e alle regole di utilizzo delle Strutture.
9. Come si usano i punti
2.000 punti hanno un valore di 10 € di servizi delle Strutture. I punti si utilizzano dall’area membri o in reception per i premi del catalogo (ad esempio sconti sul soggiorno, cene, gazebo, escursioni, iscrizione al miniclub, notti in bassa stagione), nei limiti di disponibilità indicati nel catalogo. I premi richiesti sono confermati dallo staff; se non disponibili, i punti vengono riaccreditati.
- I punti non hanno valore in denaro, non sono convertibili in contanti, non producono interessi e non possono essere ceduti, venduti o trasferiti.
- Lo sconto ottenuto con i punti è indicato in fattura o nel documento commerciale come riduzione del prezzo.
10. Scadenza dei punti
I punti restano validi finché il Membro ha almeno un soggiorno o un consumo registrato negli ultimi 24 mesi. Dopo 24 mesi senza attività, tutti i punti accumulati scadono. L’area membri indica la data di scadenza; il Membro riceve un avviso via email almeno 30 giorni prima.
11. Comportamenti non consentiti
Il Promotore può sospendere l’iscrizione, stornare punti o livelli ottenuti indebitamente e, nei casi gravi, chiudere l’iscrizione in caso di uso fraudolento della card, registrazione di consumi altrui, iscrizioni multiple, cessione dei vantaggi a pagamento o violazione dei regolamenti delle Strutture. La decisione è comunicata per iscritto con le motivazioni; il Membro può presentare le proprie osservazioni entro 15 giorni.
12. Cancellazione dell’iscrizione
Il Membro può cancellarsi in qualsiasi momento dall’area membri o scrivendo a segreteria@deangelisvillage.com. Con la cancellazione i punti non utilizzati e il livello si estinguono; i premi già confermati restano validi.
13. Durata, modifiche e chiusura del Programma
Il Programma ha durata indeterminata. Il Promotore può modificare il presente Regolamento per giustificati motivi (ad esempio variazioni dei servizi, delle Strutture o della normativa), pubblicando la nuova versione su questa pagina e informando i Membri via email almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore. Le modifiche non riducono i punti già accreditati né i livelli già raggiunti fino alla loro scadenza. In caso di chiusura del Programma, i Membri sono avvisati con almeno 6 mesi di anticipo e possono utilizzare i punti fino alla data di chiusura.
14. Dati personali
I dati dei Membri sono trattati secondo l’informativa privacy del Programma De Angelis Privilege.
15. Legge applicabile e reclami
Il Regolamento è disciplinato dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore e restano salvi i diritti previsti dal Codice del Consumo. Eventuali reclami possono essere inviati a segreteria@deangelisvillage.com; il Promotore risponde entro 30 giorni.