Règlement De Angelis Privilege

Règlement du programme de fidélité De Angelis Privilege · Version 2026-1 du 20 octobre 2026

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version italienne fait foi.

1. Organisateur

Le programme De Angelis Privilege (le « Programme ») est organisé par Resort 95 Village S.r.l., siège social Via Giovanni XXIII, 33 – 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italie, code fiscal et numéro d’immatriculation au Registre des entreprises 02344200445, qui exploite le Centro Vacanze De Angelis, le De Angelis Boutique Hotel et le De Angelis Beach Club à Marcelli di Numana (AN) (les « Établissements »).

Contacts du Programme : segreteria@deangelisvillage.com · e-mail certifié (PEC) info@pec.resort95village.com.

2. Nature du Programme

Le Programme accorde aux participants des points, des niveaux et des avantages consistant exclusivement en remises, services et prestations des Établissements. Il ne comprend ni récompenses de tiers, ni argent, ni biens autres que les services des Établissements. La participation est gratuite et ne nécessite aucun achat.

3. Qui peut participer

• Les personnes physiques majeures agissant à des fins étrangères à leur activité professionnelle. Les agences de voyages, tour-opérateurs et réservations pour le compte d’entreprises sont exclus.
• Chaque personne ne peut avoir qu’une seule inscription, liée à une adresse e-mail personnelle. La carte, les points et le niveau sont personnels et incessibles, sauf le cadeau du niveau Gold (art. 8).

4. Inscription et carte

L’inscription se fait sur le site, sur le site de réservation officiel ou à la réception, en indiquant les données demandées et en acceptant le présent Règlement après avoir lu la notice de confidentialité du Programme. Le consentement aux communications promotionnelles est distinct et facultatif.

À l’inscription, le participant (le « Membre ») reçoit par e-mail le numéro de la carte numérique, le niveau Member et 500 points de bienvenue. La carte, avec un QR code personnel, se présente à la réception, dans les restaurants, les bars et au Beach Club. L’espace membres, accessible avec un code envoyé à l’adresse e-mail, indique la carte, le niveau, les points, les séjours, les mouvements et les récompenses.

5. Comment gagner des points

Activité	Points
Séjour réservé directement sur le site de réservation officiel ou à la réception (montant de l’hébergement, hors taxe de séjour, extras et services comptés à part), si le Membre choisit les points (art. 7)	10 par euro, plus le bonus du niveau
Restaurants, bars, activités et excursions des Établissements ; De Angelis Beach Club (parasol et transats, restaurant et bar), même sans séjourner	5 par euro
Inscription au Programme	500, une seule fois
Ami parrainé qui s’inscrit et effectue un premier séjour direct	1 000 au Membre et 1 000 à l’ami
Bonus palier (niveaux Gold, Platinum et Diamond)	10 000 toutes les 7 nuits au-delà des 28 premières de l’année civile

• Les points des séjours sont crédités après le check-out, une fois le séjour terminé et entièrement réglé. Les points des consommations sont crédités lors de l’enregistrement, en présentant la carte avant le paiement.
• Les réservations effectuées via des agences en ligne, agences de voyages ou tour-opérateurs ne donnent pas de points sur le séjour ; les nuits et les séjours comptent toutefois pour le niveau.
• Les points sont calculés sur les montants effectivement payés, déduction faite des remises, remboursements et annulations. Si un séjour ou une consommation est annulé ou remboursé, les points correspondants sont retirés.
• Les points non crédités peuvent être signalés dans les 6 mois suivant le séjour ou la consommation, en indiquant la date et, si disponible, le justificatif de paiement.

6. Niveaux

Un niveau est obtenu en atteignant, au cours des 12 derniers mois, l’un des seuils indiqués. Les nuits et séjours sont calculés sur les séjours terminés au village et à l’hôtel ; les dépenses comprennent séjours, restaurants, bars, activités et De Angelis Beach Club.

Niveau	Seuil (une des conditions)	Remise sur le tarif	Bonus sur les points de séjour	Crédit bar et restaurants par séjour
Member	Inscription	–	–	–
Silver	7 nuits, 2 séjours ou 1 500 €	5 %	+20 %	100 €
Gold	14 nuits, 3 séjours ou 3 500 €	10 %	+80 %	200 €
Platinum	28 nuits, 5 séjours ou 7 000 €	15 %	+100 %	300 €
Diamond	42 nuits ou 8 séjours, et dans tous les cas au moins 10 000 € de dépenses	20 %	+120 %	400 €

• Le niveau atteint est valable jusqu’au 30 septembre de l’année suivante et ne baisse pas avant cette date. Un niveau supérieur remplace immédiatement le niveau actuel.
• Les clients ayant séjourné en 2026 reçoivent à l’inscription le niveau correspondant à leurs séjours 2026 enregistrés avec la même adresse e-mail, calculé avec les mêmes seuils et valable jusqu’au 30 septembre 2027.
• Les Membres Platinum et Diamond qui conservent leur niveau trois saisons consécutives bénéficient d’une prolongation d’un an.

7. Tarif réservé : remise ou points

Sur le site de réservation officiel, le Membre voit, à côté du prix public, le tarif de son niveau. Pour chaque séjour réservé en direct, le Membre choisit soit la remise de son niveau, soit les points avec le bonus du niveau : les deux ne se cumulent pas. Le niveau Member, sans remise, reçoit toujours les points. Le choix figure dans la confirmation de réservation et ne peut pas être modifié après l’arrivée.

Le tarif réservé s’applique uniquement aux réservations au nom du Membre qui séjourne, effectuées sur le site de réservation officiel ou à la réception, et n’est pas cumulable avec les tarifs agences, groupes ou entreprises, sauf indication contraire de l’offre.

8. Avantages par niveau

Chaque niveau comprend les avantages des niveaux précédents.

• Member : points sur séjours, restaurants, bars et Beach Club ; check-in et check-out en ligne ; carte numérique avec QR code et Wi-Fi gratuit ; expériences réservées aux membres ; choix de l’hébergement (numéro, emplacement, vue) selon disponibilité, jusqu’à 24 heures avant ; départ tardif sur demande, selon disponibilité ; aucun supplément sur les séjours payés avec des points.
• Silver : eau minérale offerte à l’arrivée ; 7e nuit offerte pour les séjours payés entièrement avec des points ; 15 % de remise sur les services du Beach Club et les excursions ; crédit bar et restaurants de 100 € par séjour.
• Gold : surclassement de l’hébergement, selon disponibilité à l’arrivée ; bonus palier ; crédit de 200 € par séjour.
• Platinum : surclassement jusqu’aux Villas, selon disponibilité ; accès à l’espace réservé du Beach Club ; Wi-Fi premium ; hébergement garanti en réservant au moins 48 heures avant l’arrivée, même lorsque les Établissements sont complets ; une fois par saison, possibilité d’offrir le niveau Gold à un proche ou un ami inscrit (valable jusqu’au 30 septembre de l’année suivante) ; crédit de 300 € par séjour.
• Diamond : départ tardif garanti à 16 h ; surclassement confirmé dès la réservation pour les séjours jusqu’à 7 nuits, si une catégorie supérieure est disponible ; assistance dédiée avec ligne directe ; gazebo sur la plage un jour par séjour ; crédit de 400 € par séjour.

• Les avantages indiqués « selon disponibilité » dépendent du taux d’occupation et sont attribués par le personnel, sans droit à compensation s’ils ne sont pas disponibles.
• Le crédit bar et restaurants est accordé pour chaque séjour réservé directement par le Membre, s’utilise pendant le séjour dans les points de vente des Établissements en présentant la carte, et le solde n’est ni remboursable, ni convertible en points, ni utilisable lors de séjours ultérieurs.
• Le Wi-Fi premium, l’espace réservé et le gazebo sont soumis aux horaires et règles d’utilisation des Établissements.

9. Comment utiliser les points

2 000 points valent 10 € de services des Établissements. Les points s’utilisent dans l’espace membres ou à la réception pour les récompenses du catalogue (par exemple remises sur le séjour, dîners, gazebos, excursions, inscription au mini-club, nuits en basse saison), dans la limite des disponibilités indiquées. Les récompenses demandées sont confirmées par le personnel ; si elles ne sont pas disponibles, les points sont recrédités.

• Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas convertibles en espèces, ne produisent pas d’intérêts et ne peuvent être vendus, cédés ou transférés.
• La remise obtenue avec les points figure sur la facture ou le reçu comme réduction de prix.

10. Expiration des points

Les points restent valables tant que le Membre a au moins un séjour ou une consommation enregistré au cours des 24 derniers mois. Après 24 mois sans activité, tous les points accumulés expirent. L’espace membres indique la date d’expiration ; le Membre reçoit un rappel par e-mail au moins 30 jours avant.

11. Comportements interdits

L’Organisateur peut suspendre l’inscription, retirer les points ou niveaux obtenus indûment et, dans les cas graves, clôturer l’inscription en cas d’usage frauduleux de la carte, d’enregistrement de consommations d’autrui, d’inscriptions multiples, de cession payante des avantages ou de violation des règlements des Établissements. La décision est communiquée par écrit et motivée ; le Membre peut présenter ses observations dans un délai de 15 jours.

12. Résiliation de l’inscription

Le Membre peut se désinscrire à tout moment depuis l’espace membres ou en écrivant à segreteria@deangelisvillage.com. La résiliation entraîne la perte des points non utilisés et du niveau ; les récompenses déjà confirmées restent valables.

13. Durée, modifications et fin du Programme

Le Programme est à durée indéterminée. L’Organisateur peut modifier le présent Règlement pour des motifs légitimes (par exemple évolution des services, des Établissements ou de la réglementation), en publiant la nouvelle version sur cette page et en informant les Membres par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications ne réduisent ni les points déjà crédités ni les niveaux déjà atteints jusqu’à leur expiration. En cas de fin du Programme, les Membres sont prévenus au moins 6 mois à l’avance et peuvent utiliser leurs points jusqu’à la date de clôture.

14. Données personnelles

Les données des Membres sont traitées conformément à la notice de confidentialité du Programme De Angelis Privilege.

15. Droit applicable et réclamations

Le présent Règlement est régi par le droit italien. Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui de leur lieu de résidence ou de domicile, sans préjudice des droits prévus par le Code de la consommation italien. Les réclamations peuvent être envoyées à segreteria@deangelisvillage.com ; l’Organisateur répond dans un délai de 30 jours.