Informativa privacy De Angelis Privilege
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 per i partecipanti al programma fedeltà De Angelis Privilege · Versione 2026-1 del 20 ottobre 2026
Questa informativa descrive come Resort 95 Village S.r.l. tratta i dati personali di chi si iscrive al programma De Angelis Privilege (di seguito “Programma”). Per gli altri trattamenti, ad esempio navigazione del sito, prenotazioni e registrazione degli ospiti, valgono la Privacy Policy del sito e le informative specifiche fornite al momento della raccolta.
1. Titolare del trattamento
Resort 95 Village S.r.l.
Sede legale: Via Giovanni XXIII, 33 – 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italia
Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese: 02344200445
Email per richieste sulla privacy: segreteria@deangelisvillage.com
PEC: info@pec.resort95village.com
2. Quali dati trattiamo
- Dati di iscrizione: nome, cognome, indirizzo email, telefono (facoltativo), lingua, paese, sito o struttura di iscrizione.
- Dati del Programma: numero della card, livello e relativa scadenza, saldo e movimenti dei punti, premi richiesti, vantaggi assegnati (ad esempio credito bar e ristoranti, upgrade).
- Dati di soggiorno e di consumo: date, struttura, sistemazione, numero di notti e importi dei soggiorni; importo, data e punto vendita dei consumi registrati con la card (ristoranti, bar, Beach Club, attività). Non trattiamo il dettaglio di cosa è stato consumato.
- Dati di accesso all’area membri: codici monouso inviati via email, data e ora degli accessi.
- Prove dei consensi: testo accettato, versione dei documenti, data e ora, pagina di provenienza.
Non trattiamo dati di pagamento né categorie particolari di dati (ad esempio dati sulla salute) per il Programma.
3. Da dove provengono i dati
I dati di iscrizione sono forniti dall’interessato. I dati di soggiorno e di consumo provengono dai sistemi delle Strutture: gestionale delle prenotazioni, booking ufficiale, casse dei punti vendita e del Beach Club. Sono abbinati all’iscrizione tramite l’indirizzo email o la card. Per l’assegnazione iniziale del livello, utilizziamo i soggiorni 2026 registrati con lo stesso indirizzo email.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire l’iscrizione e la partecipazione al Programma: card, accredito e utilizzo dei punti, calcolo del livello, vantaggi, premi, area membri, comunicazioni di servizio (benvenuto, scadenze, modifiche del Regolamento) | Esecuzione del contratto di partecipazione (art. 6.1.b GDPR) |
| Applicare la tariffa riservata e i vantaggi del livello nelle prenotazioni e durante il soggiorno | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Adempiere agli obblighi fiscali e contabili relativi a sconti e premi | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Prevenire abusi e frodi, difendere i diritti del Titolare | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Inviare via email offerte e novità riservate ai membri, anche scelte in base al livello e ai soggiorni precedenti | Consenso facoltativo (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento |
Il livello è calcolato in modo automatico sulla base di soglie oggettive e pubbliche (notti, soggiorni, spesa) previste dal Regolamento. Il calcolo non produce effetti giuridici diversi da quelli del Programma accettato dall’interessato. Su richiesta, il calcolo può essere verificato da una persona dello staff.
5. Conferimento dei dati
Nome ed email sono necessari per iscriversi; senza di essi non è possibile partecipare al Programma. Telefono e consenso marketing sono facoltativi: il rifiuto non impedisce la partecipazione né l’accumulo dei punti.
6. Chi può accedere ai dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare (reception, punti vendita, amministrazione), ciascuno per quanto necessario alla propria mansione. Possono accedervi, come responsabili del trattamento vincolati da un accordo ai sensi dell’art. 28 GDPR:
- fornitori di hosting, manutenzione del sito e del sistema gestionale;
- il fornitore del gestionale delle prenotazioni;
- i fornitori dei servizi di posta elettronica;
- i consulenti amministrativi e fiscali.
Se il Membro sceglie di aggiungere la card ad Apple Wallet o Google Wallet, i dati della card (nome, livello, numero e QR) sono trasmessi al servizio scelto, che li tratta secondo le proprie condizioni. I dati non sono venduti né comunicati a terzi per finalità proprie.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Il Titolare non trasferisce i dati del Programma fuori dallo Spazio economico europeo. Se un fornitore dovesse farlo, il trasferimento avverrà solo con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, ad esempio una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Iscrizione e dati del Programma | Per tutta la durata dell’iscrizione. In caso di cancellazione, o dopo 36 mesi senza soggiorni, consumi o accessi all’area membri, i dati vengono cancellati o resi anonimi. |
| Movimenti dei punti legati a documenti fiscali | 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale, in forma anonima dopo la chiusura dell’iscrizione ove possibile |
| Consenso marketing e invii | Fino alla revoca del consenso, o fino a 24 mesi dall’ultima attività nel Programma |
| Prove dei consensi | Per il tempo necessario a dimostrarne la raccolta, e comunque non oltre 10 anni |
| Codici di accesso all’area membri | 10 minuti; registrazioni degli accessi: 12 mesi |
9. I diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere in qualsiasi momento:
- l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità;
- di opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
- di revocare il consenso marketing, dall’area membri, dal link presente in ogni email o scrivendo al Titolare, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste si inviano a segreteria@deangelisvillage.com. Il Titolare risponde entro un mese, prorogabile nei casi previsti dall’art. 12 GDPR.
È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese di residenza.
10. Minori
Il Programma è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente iscrizioni di minori; se ne veniamo a conoscenza, l’iscrizione viene cancellata.
11. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio per nuovi servizi del Programma. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina. Le modifiche rilevanti sono comunicate ai Membri via email.