Algemene voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden – De Angelis Resort

1. Inleiding
Deze Algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Resort 95 Village S.r.l. (hierna “Resort”) en de Gast. Het aanvragen en aanvaarden van een verblijf in het Resort of het Village houdt in dat de Gast volledig op de hoogte is van en volledig instemt met deze Voorwaarden, met het Huishoudelijk reglement (te raadplegen op de officiële website van de accommodatie en overhandigd bij het inchecken), en met de regels die in het complex, bij de accommodaties en bij de voorzieningen zijn uitgehangen, inclusief het Centro Vacanze on the Beach.

2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle hotel- en verblijfsovereenkomsten tussen het Resort en de Gast.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat het Resort het voorstel aanvaardt.
3.2 Dit kan mondeling (ook telefonisch) of schriftelijk (e-mail, fax, instant messaging). Berichten zijn geldig als ze tijdens kantooruren worden ontvangen.
3.3 Aanbiedingen en offertes zijn geldig gedurende 7 (zeven) dagen , tenzij anders vermeld.

4. Aanbetaling
Bij de boeking moet een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag of, afhankelijk van de actie, het volledige bedrag worden voldaan. De betaling moet binnen 7 dagen plaatsvinden via:

• Bankoverschrijving
• Postwissel
• Creditcards (Visa, MasterCard, American Express, Alipay)
• Scalapay (voor boekingen met betaling in termijnen)

Pas na ontvangst van de betaling wordt de boeking bevestigd door toezending van de boekingsvoucher, die ondertekend moet worden teruggestuurd en bij het inchecken moet worden getoond.

5. Vooruitbetaling
5.1 Bij niet-tijdige volledige betaling mag het Resort de boeking als nietig beschouwen.
5.2 Bij annulering, no-show of vervroegd vertrek heeft het Resort het recht de betaalde bedragen te behouden, tenzij de accommodatie opnieuw wordt verhuurd.

6. Restbetaling van het verblijf
Het restbedrag moet worden betaald:

• Bij aankomst, bij het inchecken, via contant, creditcard (Visa, MasterCard, AMEX, Alipay), pinpas, bank- of kassierscheque, Scalapay
• Of vooraf uiterlijk 15 dagen voor aankomst via bankoverschrijving of afschrijving van de creditcard.

7. Toewijzing van accommodaties en voorzieningen
De accommodaties en bijbehorende voorzieningen (strand, tuin) worden toegewezen op basis van beschikbaarheid. De parkeerplaats is niet aan de accommodatie gekoppeld.

8. Vervangende accommodatie
In uitzonderlijke gevallen behoudt het Resort zich het recht voor een vervangende accommodatie van gelijke of hogere categorie aan te bieden, zonder extra kosten voor de Gast.

9. Annulering van de boeking

• Actie “No Penali”: annulering tot 7 dagen voor aankomst → aanbetaling wordt terugbetaald.
• Annuleringen na deze termijn van 7 dagen → aanbetaling wordt ingehouden.
• Actie “Not Refundable”: geen terugbetaling bij annulering.

10. Aankomst en vertrek
Inchecken vanaf 10.30 uur. Beschikbaarheid van de accommodaties:

• Hotelformule: vanaf 16.00 uur
• Residenceformule: vanaf 17.00 uur
  Uitchecken:
• Hotel: uiterlijk 12.00 uur
• Residence: elke dag (strandplaats uiterlijk om 19.30 uur de avond ervoor vrijmaken)

11. Inchecken en identificatie
Bij aankomst krijgt elke gast een verplicht identificatiebandje. Toegang is alleen toegestaan op vertoon van een geldig identiteitsbewijs voor de wettelijk verplichte registratie.

12. Weersomstandigheden en laagseizoen
Sommige voorzieningen kunnen worden opgeschort bij slecht weer, storingen of weinig bezoekers.

13. Toeristenbelasting

• Villageformule: € 1,00 per nacht
• Hotelformule: € 2,00 per nacht
  Te betalen bij aankomst.

14. Extra gasten
De komst van personen die niet in de boeking zijn vermeld, leidt tot annulering van de boeking en verlies van de aanbetaling.

15. Minderjarigen en aansprakelijkheid
Minderjarigen moeten altijd worden begeleid en onder toezicht staan. Ouders (of voogden) zijn verantwoordelijk voor hun gedrag en voor eventuele schade aan derden of aan de accommodatie.

16. Sportvelden en animatie
Het gebruik van de velden (tennis, padel, minivoetbal) is betalend, behalve bij georganiseerde activiteiten.
Deelname aan de animatieactiviteiten is facultatief en op eigen risico van de Gast.

17. Veiligheid en bewaring
Het Resort is niet aansprakelijk voor diefstal of voor schade door andere gasten of natuurverschijnselen. Gevonden voorwerpen moeten bij de Directie worden afgegeven.

18. Betalingen ter plaatse
Alle betalingen binnen de accommodatie kunnen ook worden gedaan met de oplaadbare magneetkaart. Resterend tegoed wordt niet terugbetaald. Verlies of beschadiging van de kaart: € 5,00.

19. Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan alleen in daarvoor goedgekeurde accommodaties die bij de boeking zijn toegewezen.

20. Wijzigingen en reglement
De Directie behoudt zich het recht voor voorzieningen en openingstijden te wijzigen. Niet-naleving van het reglement leidt tot verwijdering uit de accommodatie. Bevoegde rechtbank: Ascoli Piceno.

21. Verwerking van persoonsgegevens (Privacy)
De gegevens worden elektronisch verwerkt in overeenstemming met Wetsbesluit 196/2003 en de AVG. Verwerkingsverantwoordelijke is:
Resort 95 Village S.r.l.
Via Giovanni XXIII, 31 – 63074 San Benedetto del Tronto (AP)
📧 info@villaggiocentrovacanzedeangelis.it