Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti di cui all'art. 37 del GDPR.

3. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet, quali:

• Indirizzi IP
• Nomi a dominio dei dispositivi
• URI delle risorse richieste
• Orario della richiesta
• Parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico

Tali dati sono utilizzati per finalità statistiche aggregate, per garantire il corretto funzionamento del sito e per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici.

b) Dati forniti volontariamente dall'utente

Il Titolare tratta dati forniti tramite moduli di richiesta, prenotazione, iscrizione newsletter e contatti email. [cite: 21, 22, 23, 24, 25] Questi includono:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dati relativi al soggiorno e altre informazioni inserite volontariamente

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali e legali è necessario; il mancato conferimento comporta l'impossibilità di fornire il servizio. [cite: 35, 36] Il conferimento per marketing e analisi è facoltativo.

5. Booking engine e servizi esterni

Il sito utilizza un booking engine esterno che tratta i dati in qualità di Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per finalità connesse all'esecuzione del contratto di soggiorno.

6. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing[cite: 44].
L'uso di cookie non tecnici avviene solo previo consenso esplicito dell'utente, raccolto tramite apposito cookie banner.
Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla
Cookie Policy dedicata.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni strumenti possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi fuori dall'UE (es. USA), nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC).

8. Periodo di conservazione dei dati

• Prenotazioni e soggiorni: secondo normativa fiscale e civilistica.
• Richieste informative: fino all'evasione della richiesta.
• Marketing: fino alla revoca del consenso.
• Navigazione: massimo 30 giorni.

9. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso (artt. 15-22 GDPR).È possibile proporre reclamo all'Autorità Garante.

Per esercitare i diritti, scrivere a: segreteria@deangelisvillage.com.

10. App Android De Angelis Resort

Aggiornamento del 19 ottobre 2026. Questa sezione integra l’informativa per l’app Android De Angelis Resort, pubblicata su Google Play dall’account sviluppatore Marktime. Il titolare del trattamento dei dati degli ospiti è Resort 95 Village S.r.l., indicato al punto 1.

Dati e funzioni dell’app

La consultazione del catalogo e delle mappe locali non richiede un account. Quando l’ospite utilizza i servizi online, vengono trattati i dati necessari alla funzione scelta:

• Chat reception: nome, email se fornita, messaggi, foto, video e documenti PDF scelti dall’ospite, identificativo della conversazione e dati tecnici di sessione. Questi dati permettono allo staff autorizzato di rispondere e all’ospite di ritrovare la conversazione sul dispositivo.
• Richieste e preventivi: nome, cognome, recapiti, date e informazioni sul soggiorno, servizio richiesto, messaggi e riferimenti della richiesta. I dati sono usati per rispondere, gestire i servizi e dare seguito alle richieste dell’ospite.
• Newsletter: i dati di contatto possono essere usati per le comunicazioni promozionali del resort soltanto con il consenso facoltativo espresso nel modulo. Il consenso può essere revocato scrivendo al contatto privacy.
• Posizione: le mappe online possono accedere alla posizione precisa o approssimativa solo se l’ospite attiva la funzione GPS e autorizza il permesso Android. L’app non richiede accesso alla posizione in background. Le planimetrie e i percorsi locali funzionano senza GPS; il permesso può essere revocato nelle impostazioni Android.
• File: gli allegati vengono scelti dall’ospite tramite il selettore di sistema; l’app non richiede accesso generale alla libreria fotografica. I file selezionati vengono trasmessi quando l’ospite invia il messaggio.
• Dati locali: preferiti, bozze e riferimenti delle richieste sono conservati sul dispositivo. Le sessioni delle pagine online possono utilizzare cookie tecnici. I server ricevono inoltre i dati tecnici di navigazione descritti al punto 3.

Finalità, destinatari e collegamenti esterni

I dati sono trattati per fornire assistenza, rispondere ai preventivi e gestire i servizi richiesti; per tali attività si applicano le finalità e le basi giuridiche indicate al punto 4. I dati necessari alla singola richiesta sono indicati nei moduli; l’ospite può consultare il catalogo senza inviarli. Gli allegati e l’iscrizione alla newsletter sono facoltativi.

Messaggi e richieste sono accessibili allo staff autorizzato del resort. Per l’erogazione dei servizi possono intervenire fornitori tecnici di hosting, gestione e prenotazione, secondo i rispettivi ruoli. I collegamenti a WhatsApp, Google Maps, ai sistemi di prenotazione e ad altri siti aprono i servizi selezionati dall’ospite, ai quali si applicano anche le rispettive informative. Alle pagine web visualizzate nell’app si applicano le indicazioni sui cookie e sui trasferimenti riportate ai punti 6 e 7. Le comunicazioni dell’app con i servizi del resort utilizzano HTTPS.

Conservazione e cancellazione

Le chat degli ospiti e i relativi allegati sono conservati per 12 mesi. Gli altri dati seguono i periodi indicati al punto 8; eventuali obblighi di conservazione di documenti amministrativi o relativi al soggiorno restano distinti dalla conservazione della chat.

Per richiedere la cancellazione di chat, allegati o altri dati personali, scrivere a segreteria@deangelisvillage.com, indicando “De Angelis Resort Android”, il nome usato nella chat e gli elementi utili a individuare la richiesta, senza inviare password. Lo stesso contatto gestisce le richieste di accesso, rettifica e gli altri diritti indicati al punto 9.

La disinstallazione o la cancellazione dei dati dell’app rimuove i dati locali, ma non elimina automaticamente i dati già inviati ai server. La funzione di rimozione dei dati locali nell’app non cancella la conversazione sul server: per questa operazione utilizzare il contatto privacy sopra indicato.